Q、チェックインの時間を教えてください。

A、チェックインは15時からいつでも可能でございます。予約時に予定していた時間より遅くなる場合はお手数ではございますが、当館までご連絡をお願いいたします。

早めのチェックインの場合は別途料金となります。なお、当日の空室状況によりご希望に添えない場合がございますので、ご了承くださいませ。

 

Q、チェックアウトの時間を教えてください。

A、チェックアウトは10時までとなります。10時以降のチェックアウトのご希望の場合は別途料金となります。なお、当日の空室状況によりご希望に添えない場合がございますので、ご了承くださいませ。

 

Q、禁煙ルームまたは喫煙ルームありますか?

A、当館は全館禁煙となります。喫煙は館外の喫煙場所にてお願いいたします。予めご了承くださいませ。

 

Q、当日予約は可能ですか?

A、可能でございます。当日10時まで予約を受け付けております。

 

Q、キャンセル料はいくらですか?

A、当館は部屋数が少ないため、当日、前日までのキャンセルは100%を頂戴しております。2日前は80%のキャンセル料となります。ご了承くださいませ。

 

Q、支払い方法は何がありますか?

A、インターネット予約や代理店での予約代行以外はチェックイン時に宿泊料を頂戴いたします。お支払いは現金、クレジットカードなどがご利用いただけます。

ご利用できるクレジットカードはVISA/Master/JCB/Diners/American Express/楽天カードなど

 

Q、チェックイン前やチェックアウト後は荷物を預けることができますか?

A、可能です。但し貴重品や危険物、スタッフが預かるのが難しいと判断した物はお断りする場合がございますので、ご了承くださいませ。

 

Q、チェックイン前に荷物を送ることは可能ですか?

A、事前にご連絡頂けましたら可能です。但し保管期間は約1週間となります。また、宛先は宿泊するお客様宛てに送って頂けるようお願いいたします。

 

Q、インターネットは使用できますか?

A、可能です。当館では全館でご利用いただけるWi-Fiのほか、共用パソコンスペースや一部有線LANでの接続も可能です。

 

Q、子供料金はありますか?

A、お子様の添い寝は12歳未満までとなります。寝具は別途にご用意ができません。12歳以上は大人料金となります。また、ベビーベッドはご用意しておりませんので、ご了承くださいませ。

 

Q、コインランドリーはありますか?

A、当館はコインランドリースペースはございません。近隣(徒歩1分ほど)にコインランドリーがございます。

 

Q、貸出し品の予約はできますか?

A、当館での無料貸出し品は数に限りがございますので、すべて先着順となります。

 

Q、部屋を複数予約した際は隣同士の部屋を用意していただけますか?

A、申し訳ございません。当日の予約状況によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

 

Q、宿周辺にコンビニなどはありますか?

A、はい。当館徒歩5分以内にコンビニ、スーパー、100均などがございます。詳しくはスタッフまでお問い合わせくださいませ。